TERMINI E CONDIZIONI CONTRATTUALI

                 TERMINI E CONDIZIONI CONTRATTUALI
CONSEGNA CON CORRIERE IN POCHI GIORNI Grazie alla nostra esperienza e serietà noi di DIGITAL OFFICE SERVICES E INTERNET POINT evadiamo le richieste online di tutti i prodotti e servizi da voi ordinati nel più breve tempo possibile, se sono già disponibili in magazzino per la vendita , se invece dovessero temporaneamente mancare li ritiriamo e ve li spediamo ugualmente al più presto possibile , appena li riceviamo dal fornitore , o vi saranno spediti direttamente dai nostri fornitori , infatti tutti gli articoli ordinati , li riceverete normalmente entro 2,3 giorni , al massimo entro una settimana dal ricevimento del vostro ordine presso qualsiasi recapito in Italia;10 giorni se devono essere recapitati in Europa e 15 giorni negli altri continenti.Soltanto In caso di furto/smarrimento DIGITAL OFFICE SERVICES E INTERNET POINT si impegna direttamente , o tramite uno dei suoi suoi partner ad inoltrare domanda di risarcimento al vettore e solo dopo l'avvenuta chiusura della pratica di risarcimento da parte di quest' ultimo , DIGITAL OFFICE SERVICES E INTERNET POINT ,o uno dei suoi partner, provvederà ad inviare nuovamente il prodotto acquistato, o se non fosse più disponibile sul mercato provvederemo a spedirvi un oggetto con equivalente valore e caratteristiche tecniche. Se il corriere viene incaricato, a qualsiasi titolo dal cliente, a restituirci la merce ne DIGITAL OFFICE SERVICES E INTERNET POINT , ne ciascuno dei suoi partner saranno responsabili della perdita e/o avaria dei prodotti fin dal momento della consegna della merce al vettore fino a quando questo ce li consegnerà presso i nostri magazzini. Garanzia su tutti i prodotti per 24 mesi DIGITAL OFFICE ELECTRONIC dà sempre ai suoi clienti tutte le migliori garanzie: tutti i nostri prodotti dispongono infatti di garanzia del produttore su tutti i prodotti (compresa anche quella di 24 mesi per i difetti di conformità, ai sensi del Dlgs 206/05). Call Center telefonici liberi Rapidi e senza sorprese Noi di DIGITAL OFFICE ELECTRONIC offriamo a tutti i nostri clienti due Call Center con supporto telefonico 6 giorni alla settimana per risolvere tutti i problemi di qualsiasi genere relativi ai vostri acquisti effettuati presso di noi , sia prima che dopo il vostro acquisto : dai consigli sugli acquisti secondo le vostre esigenze e sulle caratteristiche e qualità dei prodotti che desidererete acquistare da noi , all’assistenza nei rarissimi casi di guasto dei prodotti nel periodo di garanzia per difetto originario di fabbricazione. Il nostro primo call center con numero telefonico fisso 0912513500 , al quale la nostra operatrice potrà soddisfare tutte le vostre esigenze di ogni genere in merito ai vostri acquisti effettuati presso di noi al costo di una chiamata ,ai normali costi delle chiamate da telefono fisso del vostro operatore telefonico ed il secondo Call Center con numero di cellulare 3926415774 , al quale anche il responsabile aziendale ed operatore saprà anche lui risolvere ugualmente tutti i vostri problemi relativi ai vostri acquisti al costo di una chiamata a cellulare ai costi delle chiamate a cellulare del vostro operatore telefonico. E-Commerce dal 2012 . Sicurezza serietà ed affidabilità. Nuovo servizio E- Commerce dal 2012 in ITALIA , EUROPA e nel MONDO che grazie alla convenienza , serietà e affidabilità del servizio offerto si propone di diventare da subito uno dei siti E-Commerce di riferimento in cui cercare, scegliere e acquistare in modo sicuro prodotti di marca e di qualità primaria , ai migliori prezzi del mercato , direttamente online senza muoversi dalla propria abitazione azienda o ufficio . Sarete sempre sicuri anche dopo l'acquisto grazie alla nostra completa assistenza successiva al vostro ordine Noi di DIGITAL OFFICE SERVICES E INTERNET POINT rimaniamo sempre a disposizione dei nostri clienti per risolvere rapidamente e correttamente qualsiasi vostro problema relativo ai prodotti da voi acquistati presso di noi . per cui se dovesse infatti insorgere qualsiasi problema relativo agli articoli già consegnati (prodotto non conforme o danneggiato, materiale mancante, ecc.) il nostro sito DIGITAL OFFICE ELECTRONIC dispone di un servizio online di richiesta assistenza per risolvere qualsiasi vostro problema con i nostri prodotti e servizi. Pagamenti sicuri e protetti per tu pagare come vuoi.DIGITAL OFFICE ELECTRONIC offre a tutti i clienti la possibilità di scegliere la modalità di pagamento da loro preferita tra : Carte di credito[Diners Club, Jcb,Visa,Master Card,American Express(Amex)] e Bancomat[Visa Electron ,Maestro,Visa Debit] , Postpay , Addebito diretto e Bonifico Anticipato (Sistemi di pagamento entrambi Validi solo per tutti gli ordini provenienti dall’ Italia),e protegge sempre gli acquisti di tutti i suoi clienti con migliori sistemi di sicurezza: infatti le transazioni on-line con Carta di Credito vengono effettuate direttamente sul sito della Banca del cliente , con un Server Sicuro che utilizza il sistema di protezione SSL (Secure Socket Layer)con cui nessuno, neppure noi di DIGITAL OFFICE SERVICES E INTERNET POINT , possiamo venire a conoscere i codici delle Carte di Credito utilizzate dai nostri clienti. Se invece sceglierete di pagare con Addebito diretto o Bonifico bancario(Sistemi di pagamento entrambi Validi solo per tutti gli ordini provenienti dall’ Italia) , noi di DIGITAL OFFICE SERVICES E INTERNET POINT blocchiamo il prezzo del prodotto , da te acquistato , fino all' avvenuta verifica o al ricevimento della comunicazione dell' accredito diretto sul tuo conto o al ricevimento del tuo bonifico sul nostro conto aziendale presso FINECO BANK SPA.CONDIZIONI DI VENDITA Premessa e dettagli relativi agli acquisti su DIGITAL OFFICE ELECTRONIC (http://eshop.digitalelectronic.it) , sito e-commerce della  DIGITAL OFFICE SERVICES E INTERNET POINT., con sede in VIA TRENTACOSTE DOMENICO 44, 90143 PALERMO (PA) - ITALIA , iscritta al Registro Imprese di Palermo (n. MRGLDA74H24G273M).1.Tutti i rapporti commerciali fra DIGITAL OFFICE SERVICES E INTERNET POINT. ed i clienti sono regolati esclusivamente dalle seguenti condizioni generali di vendita, escludendo qualsiasi altra pattuizione, se non concordata in forma scritta; anche l'inserimento di un ordine on line, implica l'accettazione integrale delle seguenti condizioni. Clienti 2.DIGITAL OFFICE SERVICES E INTERNET POINT vende esclusivamente a: privati; - rivenditori al dettaglio ed all’ingrosso di prodotti e materiale informatico,elettrico telefonia,tv,video; - soggetti che abbiano, ai sensi della normativa attualmente in vigore sul commercio, l'autorizzazione e l'iscrizione alla Camera di Commercio, alla rivendita di materiale , prodotti e servizi elettronici di ogni genere. Accettazione delle condizioni generali di vendita 3. Il contratto compravendita stipulato tra la DIGITAL OFFICE SERVICES E INTERNET POINT. e i Clienti privati si intende concluso con l'accettazione, anche solo parziale, dell'ordine da parte della stessa DIGITAL OFFICE SERVICES E INTERNET POINT , accettazione che si ritiene sempre tacita per gli ordini del costo complessivo(compresa spedizione)non superiore agli € 50,00 , se non altrimenti comunicato con qualsiasi modalità al Cliente , invece  e soltanto per la conferma degli ordini di uno o più prodotti , il cui costo complessivo (compresa spedizione),supera gli € 50,00 , vi chiederemo di inviarci un ulteriore vostra email di conferma del vostro ordine in cui vi chiediamo di accettare esplicitamente le norme  del testo di questa pagina TERMINI E CONDIZIONI CONTRATTUALI , e di apporre alla fine dell' email , il vostro nome e cognome in caratteri minuscoli,ad eccezione della prima lettera che va scritta maiuscola, (al vostro nome e cognome ,scritti con i caratteri del pc , attribuiamo ,con il vostro consenso esplicito , il valore di firma valida , soltanto a coloro che posseggono uno scanner e una stampante , chiediamo di stampare questa pagina e di apporvi la propria firma con nome e cognome, non sigle o iniziali,scritti con la penna), e di inviarcene la scansione.Le suddette norme relative agli ordini di singoli prodotti ,   il cui costo supera gli € 50,00, hanno soltanto valore formale , a conferma degli stessi ordini , in conformità alle norme in materia di commercio elettronico del   Decreto Legislativo del 3 Dicembre 2013 , che ha recepito e attuato le norme europee in materia di tutela dei diritti dei consumatori privati nei contratti d' acquisto elettronico e a distanza , norme entrate in vigore dal 13 giugno 2014 ; per cui nel caso di ordini  d' acquisto , da parte di clienti privati , il cui costo complessivo supera gli € 50,00 , se noi non riceviamo  la conferma di questi ordini in una delle modalità suddette , vi contatteremo in ogni caso , per chiedervi la conferma in qualsiasi modo possibile dei vostri ordini , affinchè comunque , verificata la reale disponibilità dei prodotti ordinati , i vostri ordini siano sempre validi. Le suddette regole valgono soltanto per i clienti privati , e non per le aziende , i cui ordini , di qualsiasi valore , sono da noi accettati sempre in modo tacito ed immediato , sempre qualora ovviamente abbiamo i prodotti . Comunque qualsiasi cliente effettuando un ordine  nelle varie modalità previste, dichiara di aver preso visione di tutte le indicazioni a lui fornite durante la procedura d'acquisto, e di accettare integralmente le condizioni generali e di pagamento di seguito trascritte. 4. La DIGITAL OFFICE SERVICES E INTERNET POINT invita e consiglia a tutti i Clienti consumatori e/o rivenditori, una volta conclusa la procedura d'acquisto online, a stampare o salvare copia elettronica dell'ordine effettuato e delle presenti condizioni generali di vendita, ed a conservarle , come previsto dagli artt. 3 e 4 del Dlgs 185/1999 sulle vendite a distanza. Riguardo ai diritti dei consumatori privati , negli acquisti effettuati da questo sito , valgono le norme del      Decreto Legislativo del 3 dicembre 2013 di attuazione delle norme europee in materia di tutela dei diritti dei consumatori privati nei contratti d' acquisto elettronico e a distanza , entrate in vigore dal 13 giugno 2014.5. E’ escluso ogni diritto del Cliente a un risarcimento danni o indennizzo, nonché qualsiasi responsabilità contrattuale o extracontrattuale per danni diretti o indiretti a persone e/o cose, provocati dalla mancata accettazione, anche parziale, da parte nostra ,di un ordine. Responsabilità 6.DIGITAL OFFICE SERCES E INTERNET POINT. non è responsabile di alcun danno o perdita, diretta e/o indiretta, derivante dalla vendita di beni e servizi proposti nel catalogo pubblicato nel sito DIGITAL OFFICE ELECTRONIC (http://eshop.digitalelectronic.it) anche per ritardata e/o mancata consegna del prodotto, né per la corrispondenza della merce alle specifiche pubblicate nel sito, né per qualsiasi altro fatto non imputabile sia direttamente che indirettamente alla stessa DIGITAL OFFICE SERVICES E INTERNET POINT. Informazioni Tecniche 7.Le informazioni tecniche e dimensionali di tutti i prodotti e servizi inserite nel sito Internet DIGITAL OFFICE ELECTRONIC (http://eshop.digitalelectronic.it), sono ricavate dalle informazioni pubblicate dalle case produttrici dei beni e servizi inseriti nel nostro catalogo, che quindi la DIGITAL OFFICE SERVICES E INTERNET POINT, si riserva di modificarle ed adeguarle in base a quanto sarà comunicato dagli stessi produttori, anche senza alcun preavviso. Modalità di acquisto 8. Il Cliente può acquistare sia i prodotti ed i servizi presenti nel catalogo elettronico di DIGITAL OFFICE ELECTRONIC al momento dell'inoltro dell'ordine e visionabili online all'indirizzo (URL) http://eshop.digitalelectronic.it , così come descritti nelle relative schede informative, restando inteso che l'immagine a corredo della scheda descrittiva di un prodotto o servizio può non essere perfettamente rappresentativa delle sue caratteristiche ma può differire per caratteristiche ,colore, dimensioni, prodotti accessori presenti in figura. Tutte le informazioni di supporto all'acquisto (Glossario, Guida all'acquisto, ecc...) sono da intendersi come semplice materiale informativo generico, non riferibile alle reali caratteristiche di un singolo prodotto. I clienti possono acquistare anche qualsiasi altro prodotto e servizio presente sul mercato anche se non espressamente descritto nel suddetto nostro sito DIGITAL OFFICE ELECTRONIC (http://eshop.digitalelectronic.it) inclusi e sopratutto tutti i prodotti per la salute ed il benesere dell’ individuo , compresi integratori , vitamine , cosmetici , prodotti di bellezza ,ecc., esclusi soltanto i prodotti di genere espressamente  farmaceutico(medicinali non da banco e con obbligo di prescrizione medica) e qualsiasi altro prodotto di cui sia legalmente vietato il libero commercio senza restrizioni ,sia elettronico , che al dettaglio che all' ingrosso(droghe ,banconote false , documenti riservati , ecc) .I clienti possono ordinarci e pagare i prodotti e servizi non espressamente descritti nel nostro sito  DIGITAL OFFICE ELECTRONIC (http://eshop.digitalelectronic.it)dall' apposita pagina dei ‘’Prodotti e Servizi Vari’’, pagando in una delle modalità previste l' intera somma del costo dei prodotti o servizi ordinatici ed indicando , nello spazio bianco dedicato ai commenti sugli ordini e le spedizioni , il nome e possibilmente il codice dell’ articolo del prodotto o servizio che desiderate ricevere e di cui possibilmente precedentemente abbiate chiesto informazioni sul tipo ,marca e sul costo stesso tramite email o contattando uno dei nostri call center. 9. Noi stessi della DIGITAL OFFICE SERVICES E INTERNET POINT vi confermeremo via e-mail la corretta ricezione da parte nostra del vostro ordine .Tale email con il nostro messaggio di conferma vi sarà inviata all'indirizzo di posta elettronica comunicatoci dal cliente e riporterà Data e Ora di esecuzione dell'ordine e un 'Numero Ordine Cliente', che potrete utilizzare in ogni ulteriore comunicazione che avrete con il nostro sito DIGITAL OFFICE ELECTRONIC (http://eshop.digitalelectronic.it). Il messaggio ripropone tutti i dati inseriti dal Cliente che si impegna a verificarne la correttezza e a comunicare tempestivamente eventuali correzioni, con le modalità descritte in questo documento. 10.Nell' eventuale rarissimo ed improbabile caso non potremo accettare ed evadere il vostro ordine, noi della DIGITAL OFFICE SERVICES E INTERNET POINT vi garantiamo che ve ne daremo tempestiva comunicazione . Modalità di pagamento 11. Carta di credito Nei casi di acquisto della merce con modalità di pagamento Carta di Credito, contestualmente alla conclusione della transazione online, l'istituto bancario di riferimento provvederà ad autorizzare il solo impegno dell'importo relativo all'acquisto effettuato. L'importo relativo alla merce evasa, anche parzialmente, verrà effettivamente addebitato sulla carta di credito del Cliente già al momento della fase di pagamento online dal nostro sito DIGITAL OFFICE ELECTRONIC(http://eshop.digitalelectronic.it)dell'ordine stesso da parte del cliente , tramite il circuito di pagamento elettronico ed account PAYPAL collegato al nostro conto aziendale SMALL BUSINNESS presso FINECO BANK SPA.11.1.In caso di annullamento dell'ordine, sia da parte del Cliente che nel caso di mancata accettazione dello stesso da parte di DIGITAL OFFICE SERVICES E INTERNET POINT., verrà richiesto contestualmente da quest' ultima a PAYPAL , istituto gestore del circuito di pagamento elettronico, l'annullamento della transazione e lo svincolo dell'importo impegnato. I tempi di svincolo, per alcuni tipologie di carte, dipendono esclusivamente dal sistema bancario e possono arrivare fino al 24° giorno dalla data di autorizzazione. Una volta effettuato l'annullamento della transazione, in nessun caso  DIGITAL OFFICE SERVICES E INTERNET POINT può essere ritenuta responsabile per eventuali danni, diretti o indiretti, provocati da ritardo nel mancato svincolo dell'importo impegnato da parte del sistema bancario. 11.2 In nessun momento della procedura di acquisto DIGITAL OFFICE SERVICES E INTERNET POINT è in grado di conoscere le informazioni relative alla carta di credito dell'acquirente, trasmesse tramite connessione protetta direttamente al sito dell'istituto bancario che gestisce la transazione. Nessun archivio informatico di DIGITAL OFFICE SERVICES E INTERNET POINT conserverà tali dati di carta di credito dei clienti ed in nessun caso DIGITAL OFFICE SERVICES E INTERNET POINT può quindi essere ritenuta responsabile per eventuale uso fraudolento e indebito di carte di credito da parte di terzi, all'atto del pagamento di prodotti acquistati su DIGITAL OFFICE ELECTRONIC (http://eshop.digitalelectronic.it).12. con Addebito diretto o Bonifico bancario anticipato sul conto della DIGITAL OFFICE SERVICES E INTERNET POINT DI MORGANO ALDO presso FINECO BANK-BANCA FINECO SPA- IBAN:IT 80 O 03015 03200 000003559932
(O=LETTERA O). In caso di pagamento tramite Addebito dretto o Bonifico Bancario Anticipato, quanto ordinato dal Cliente nel primo caso verrà mantenuto impegnato fino alla verifica dell' avvenuto accredito sul conto della DIGITAL OFFICE SERVICES E INTERNET POINT DI MORGANO ALDO presso FINECO BANK - BANCA FINECO SPA su indicato,e nel secondo caso , fino al ricevimento da parte nostra della vostra prova di avvenuto bonifico, che dovrete inviare a DIGITAL OFFICE SERVICES E INTERNET POINT via e-mail entro e non oltre 3 giorni lavorativi dalla data di accettazione dell'ordine. L'invio di quanto ordinato avverrà solo all'atto dell'effettivo accredito della somma dovuta sul suddetto conto presso FINECO BANK - BANCA FINECO SPA.         La causale del bonifico bancario dovrà riportare i seguenti dati dell'ordine :    IL NUMERO DI RIFERIMENTO , LA DATA , NOME E COGNOME DEL CLIENTE (O AZIENDA) INTESTATARIO ,13. Acquisti tramite Paypal.Nei casi di acquisto della merce con modalità di pagamento con carta PayPal-mastercard , o conto Paypal , contestualmente alla conclusione della transazione online, PayPal provvederà ad addebitare immediatamente l'importo relativo all'acquisto effettuato. 13.1 In caso di annullamento dell'ordine da parte di DIGITAL OFFICE SERVICES E INTERNET POINT , in caso di mancata accettazione dello stesso da parte di DIGITAL OFFICE SERVICES E INTERNET POINT , contestualmente all'annullamento, l'importo relativo alla merce annullata verrà riaccreditato sul conto Paypal del cliente. I tempi di riaccredito sullo strumento di pagamento prescelto all'interno del conto Paypal dipendono esclusivamente da PayPal e dal sistema bancario. Una volta effettuato il riaccredito dell'importo sul conto Paypal, in nessun caso DIGITAL OFFICE SERVICES E INTERNET POINT può essere ritenuta responsabile per eventuali danni, diretti o indiretti, provocati da ritardi nell'effettivo riaccredito dipendenti da Paypal o dal sistema bancario. 13.2 In nessun momento della procedura di acquisto  DIGITAL OFFICE SERVICES E INTERNET POINT è in grado di conoscere le informazioni relative alla carta di credito dell'acquirente o a altre modalità scelte all'interno del wallet di PayPal. In nessun caso  DIGITAL OFFICE SERVICES E INTERNET POINT può quindi essere ritenuta responsabile per eventuale uso fraudolento e indebito di carte di credito da parte di terzi, all'atto del pagamento di prodotti acquistati su DIGITAL OFFICE ELECTRONIC (http://eshop.digitalelectronic.it) Modalità e spese di consegna.DIGITAL OFFICE SERVICES E INTERNET POINT riceve ed accetta ordini di prodotti e merci da consegnare in qualsiasi città e località sia italiana ,che di qualsiasi paese europeo , che di tutto il mondo. L'annullamento dell'ordine è possibile fino al momento dell'evasione dell'ordine che avviene con l'emissione del documento di trasporto. lo stato dell'ordine è visibile anche nello storico del cliente o tramite l'Open Customer, per i clienti non registrati. 15. Per ogni ordine effettuato su DIGITAL OFFICE ELECTRONIC (http://eshop.digitalelectronic.it), DIGITAL OFFICE SERVICES E INTERNET POINT emette fattura del materiale spedito, inviandola tramite e-mail all'intestatario dell'ordine, ai sensi dell'art 14 D.P.R. 445/2000. Per l'emissione della fattura, fanno fede le informazioni fornite dal Cliente all'atto dell'ordine. Nessuna variazione in fattura sarà possibile, dopo l'emissione della stessa. 16. Le spese di consegna sono a carico del Cliente e vengono esplicitate chiaramente in sede di effettuazione dell'ordine. Il pagamento della merce da parte del Cliente avverrà utilizzando la modalità scelta all'atto dell'ordine. Nulla è dovuto in più dal Cliente rispetto al totale dell'ordine evidenziato ugualmente sia al termine della procedura d'acquisto. , che sulla fattura che verrà inviata via email al cliente  dopo il ricevimento della merce da parte di questo. 17. Nessuna responsabilità può essere imputata a DIGITAL OFFICE SERVICES E INTERNET POINT  ,  né all' azienda nostra partner che effettuerà con corriere la spedizione , in caso di ritardo nell'evasione dell'ordine o nella consegna di quanto ordinato. 18. La consegna di quanto ordinato si intende al piano strada salvo diversa comunicazione del nostro servizio clienti  , o quanto previsto nella scheda tecnica del prodotto (consegna al piano dell' abitazione, o ufficio del cliente , se prevista e consentita dal corriere) . Al momento della consegna della merce da parte del corriere, il Cliente è tenuto a controllare:  che il numero dei colli in consegna corrisponda a quanto indicato nel documento di trasporto anticipato via e-mail; che l'imballo risulti integro, non danneggiato, né bagnato o comunque non alterato, neanche nei materiali di chiusura (nastro adesivo o reggette metalliche). Eventuali danni all'imballo e/o al prodotto o la mancata corrispondenza del numero dei colli o delle indicazioni, devono essere immediatamente contestati, apponendo RISERVA DI CONTROLLO SCRITTA (SPECIFICANDO IL MOTIVO DELLA RISERVA, es. "imballo bucato", "imballo schiacciato", ecc.) sulla prova di consegna del corriere. Una volta firmato il documento del corriere, il Cliente non potrà opporre alcuna contestazione circa le caratteristiche esteriori di quanto consegnato. Eventuali problemi inerenti l'integrità fisica, la corrispondenza o la completezza dei prodotti ricevuti devono essere segnalati entro 7 giorni dalla avvenuta consegna, secondo le modalità previste nel presente documento. 19. Nel caso di mancato ritiro entro 5 giorni lavorativi del materiale presente in giacenza presso i magazzini del corriere a causa di reiterata impossibilità di consegna al recapito indicato dal Cliente all'atto dell'ordine, quanto ordinato verrà fatto rientrare presso i magazzini di DIGITAL OFFICE SERVICES E INTERNET POINT o dell' azienda nostra partner ,che ha effettuato tramite corriere la spedizione. 20. Rischio ,Proprietà e Restituzione dei Prodotti al corriere Al momento della consegna della merce,il cliente deve verificare subito l'integrità dei colli e la corrispondenza quantitativa e qualitativa con quanto indicato nel documento accompagnatorio . In caso di difformità , mancanza prodotti , o eventuali anomalie dei prodotti contenuti nel pacco le stesse dovranno essere segnalate sul medesimo documento accompagnatorio e confermate entro tre giorni per iscritto via fax o email, a DIGITAL OFFICE SERVICES E INTERNET POINT , o all' azienda mittente nostra partner indicata nel documento accompagnatorio . Ogni segnalazione oltre i suddetti termini, non sarà presa in considerazione. Per ogni dichiarazione, il cliente si assume la responsabilità piena di quanto dichiarato. Garanzie 21. Tutti i prodotti venduti da DIGITAL OFFICE ELECTRONIC (http://eshop.digitalelectronic.it) sono coperti dalla garanzia convenzionale del produttore e dalla garanzia di 24 mesi per i difetti di conformità, ai sensi del Dlgs 206/05. Per fruire dell'assistenza in garanzia, il Cliente dovrà conservare la fattura (o il DDT) che riceverà via e-mail in formato elettronico PDF. L'esercizio della Garanzia può prevedere la richiesta di assistenza ai centri assistenza autorizzati presenti sul territorio e/o seguire le modalità illustrate nella documentazione presente all’interno della confezione del prodotto. 22. La garanzia convenzionale del produttore viene fornita secondo le modalità illustrate nella documentazione presente all'interno della confezione del prodotto. Se, a seguito di intervento da parte di un Centro Assistenza Autorizzato, il difetto dovesse risultare non coperto dalla garanzia convenzionale del produttore, al Cliente saranno addebitati gli eventuali costi di verifica e ripristino e trasporto richiesti dal Centro Assistenza Autorizzata 23. La garanzia di 24 mesi ai sensi del Dlgs 206/05 si applica al prodotto che presenti un difetto di conformità, purché il prodotto stesso sia utilizzato correttamente, nel rispetto della sua destinazione d'uso e di quanto previsto nella documentazione tecnica allegata. Tale garanzia è riservata al Consumatore privato (persona fisica che acquista la merce per scopi non riferibili alla propria attività professionale, ovvero effettua l'acquisto senza indicare nel modulo d'ordine un riferimento di Partita IVA). In caso di difetto di conformità. Se, in seguito a intervento tecnico da parte di un Centro Assistenza Autorizzato, il vizio non dovesse risultare un difetto di conformità ai sensi del Dlgs 206/05, al Cliente saranno addebitati dal centro assistenza stesso gli eventuali costi di verifica e ripristino e trasporto richiesti dall'Assistenza Autorizzata. 24. Le sostituzioni in caso di DOA (Dead On Arrival: prodotto non funzionante alla consegna) avvengono solo se espressamente previste dal produttore. I tempi di sostituzione o eventuale riparazione del prodotto dipendono esclusivamente dalle politiche del produttore. 25. I tempi di riparazione o eventuale sostituzione del prodotto dipendono esclusivamente dalle politiche del produttore e nessun danno può essere richiesto a DIGITAL OFFICE SERVICES E INTERNET POINT per eventuali ritardi nell'effettuazione di riparazioni o sostituzioni che dovranno comunque essere sempre effettuate da parte del personale e presso uno dei centri di assistenza Autorizzata dal produttore Privacy E Reclami 26 I dati personali richiesti in fase di inoltro dell'ordine sono raccolti e trattati al fine di soddisfare le espresse richieste del Cliente e non verranno in nessun caso e a nessun titolo ceduti a terzi. DIGITAL OFFICE SERVICES E INTERNET POINT. garantisce ai propri clienti il rispetto della normativa in materia di trattamento dei dati personali, disciplinata dal codice della privacy di cui al DL 196 del 30.06.03. 27.Titolare del trattamento dati a cui potrete anche rivolgere e spedire qualsiasi vostro reclamo è  DIGITAL OFFICE SERVICES E INTERNET POINT –          VIA TRENTACOSTE DOMENICO 44 , 90143 PALERMO(PA) – ITALIA -  Email :servizioclienti@digitalelectronic.co . Legge Applicabile 28. Il contratto di vendita tra il Cliente e  DIGITAL OFFICE SERVICES E INTERNET POINT s'intende concluso in Italia e regolato dalla Legge Italiana. Per la soluzione di controversie civili e penali derivanti dalla conclusione del presente contratto di vendita a distanza, se il Cliente è un consumatore, la competenza territoriale è quella del foro di riferimento del suo comune di residenza; in tutti gli altri casi, la competenza territoriale è esclusivamente quella del Foro di Palermo. La fama di serietà e affidabilità , Sicuri anche dopo l'acquisto : Completa assistenza post-ordine , Pagamenti sicuri e protetti : Tanti modi per pagare come vuoi.